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FAQs
¿Qué es ONLYCLUB?
ONLYCLUB es nuestro sistema de fidelización.
Compras, participas, opinas… y acumulas puntos que puedes convertir en descuentos reales.
Simple: cuanto más estás dentro, más te llevas.
¿Cómo gano puntos?
Muy fácil, sin historias raras:
– Por comprar → 1€ = 1 punto (según nivel)
– Por registrarte → puntos de bienvenida
– Por dejar reseñas
– Por tu cumpleaños 🎁
– Por traer a colegas
Todo automático. No tienes que hacer nada raro.
¿Cuándo se añaden los puntos?
Cuando el pedido se marca como completado.
Nada de puntos fantasma antes de tiempo.
¿Cómo uso mis puntos?
👉 Directo en el checkout (te lo sugerimos)
¿Cuánto valen los puntos?
Referencia base:
👉 50 puntos = 1€ de descuento
Esto puede ajustarse según campañas o promos especiales.
¿Hay un mínimo para canjear puntos?
Sí.
👉 A partir de 200 puntos (4€)
¿Puedo usar todos mis puntos en un pedido?
Sí, siempre que llegues al mínimo que necesitas que son 200 puntos.
¿Qué son los niveles del ONLYCLUB?
Es la parte divertida (y la importante).
Tienes 3 niveles:
– CREW → empiezas
– OG → ya estás dentro
– MVP → eres de los nuestros de verdad
Cada nivel mejora lo que ganas.
¿Qué diferencia hay entre CREW, FAMILY y MVP?
– CREW
Empiezas. Acumulas básico.
– FAMILY
Ganas más puntos por cada compra. Ya confías.
– MVP
Máximo nivel: más puntos, ventajas reales y menos fricción para comprar.
Más nivel = más retorno por cada euro.
¿Cómo subo de nivel?
Acumulando puntos o gasto dentro del año.
No hay truco:
compras → subes.
¿Los puntos caducan?
Sí.
No queremos que se acumulen eternamente sin uso.
Antes de que caduquen te avisamos (no somos tan cabrones).
¿Puedo perder mi nivel?
Sí y no, no pierdes el nivel, pero cada año reiniciamos el conteo de puntos. Tu nivel no se tocará.
Esto SÍ es un título vitalicio.
¿Puedo regalar mis puntos?
No, pero te recomendamos enviarle el link de afiliados para poder hacer crecer tu cartera de puntos.
¿Hay promociones especiales con puntos?
Sí, y aquí está la gracia:
– Días de puntos dobles
– Bonus por carrito
– Eventos tipo 4/20
– Campañas exclusivas ONLYCLUB
¿Merece la pena?
Si compras más de una vez, sí.
Si no… estás dejando dinero encima de la mesa.
